FAQ

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Was sind die Versandkosten

Email kostenlos (Weltweit), Briefpost € 3 /CHF 5, Paketpost € 3 / CHF 5, lieferungen per Post sind nur an Lieferadressen in Europa möglich.


Wie kann ich bezahlen?

Sie haben die Möglichkeit mit Kreditkarte, Paypal, Vorkasse oder per Rechnung zu bestellen. 


Wie lange ist die Gültigkeitsdauer des Gutscheins

Der Gutschein ist 4 Jahre nach Vertragsschluss gültig. In den ersten 12 Monaten nach Vertragsschluss haben Sie bei Gutscheinen für bestimmte Flüge einen Anspruch auf den auf dem Gutschein ausgewiesenen Flug.  

Der Gutschein kann während der ganzen Gültigkeitsdauer für alle Angebote, Flüge und auf andere Personen übertragen werden.


Wie schnell ist die Lieferung

Bestellungen bis 16.00 Uhr werden am gleichen Tag per E-Mail oder Post versendet. Bestellungen nach 16:00 Uhr versenden wir am nächsten Tag. Lieferfrist per Post 1-3 Tage (Zahlungseingang bei Vorkasse vorbehalten). 


Wie sind die Flugrouten / Wie lange die Flugzeit?

Über die Durchführung des Fluges und allfälliger Außenlandungen zum vereinbarten Termin wird vor Ort entschieden, aufgrund der Witterungs- und der sonstigen Sicherheitsverhältnisse (z.B. Vorliegen der Teilnahmevoraussetzungen in der Person des Passagiers). Sollten Sie spezielle Wünsche haben, bitte sprechen Sie diese mit uns bzw. dem Piloten vor Ort vor dem Flug ab.


Wie viele Personen passen in einen Hubschrauber?

Je nach Hubschrauber wird mit 2 bis 6 Personen geflogen. Dies ist abhängig vom Hubschrauber und dem Standort. Ein Robinson R44 kann 3 Passagiere, ein EC120 kann 4 Passagiere, ein Ecureuil H125 kann 5 Passagiere und ein Bell 407 oder EC130 kann 6 Passagiere transportieren.


Wie ist das bei einem Rundflug „Gruppenflug"

Sie fliegen in einer zusammengestellten Gruppe. Die Gruppe zählt 3 bis 5 Personen, je nach Standort und Hubschraubertyp. Gruppenflüge finden an Wochenende statt, Terminauswahl nach Vorgabe oder auf Anfrage, der Rundflug muss ausgelastet sein.


Wie ist das bei einem Privatrundflug "Exklusivflug"

Sie fliegen mit Ihrer eigenen Gruppe. Freie Terminwahl (365 Tage) auch kurzfristige Buchungen sind möglich (Verfügbarkeit vorbehalten). Sie haben freie Auswahl der Route.


Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

Die Termine werden direkt mit uns bzw. dem Piloten vor Ort vereinbart. Termine Gruppenflüge: Nur an Wochenenden buchbar. Termine Exklusive Flüge: Flugroute und Terminierung nach Wahl und auf Anfrage. Bei schlechtem Wetter wird der Flug verschoben, der Gutschein/Flugticket verfällt nicht. Es muss allgemein mit Terminverschiebungen gerechnet werden.


Was muss ich mitnehme zu einem Hubschrauberflug?

- Wetter und Jahreszeit angepasste bequeme Kleidung
- Vergessen Sie Ihre Kamera nicht
- Ev. Sonnenbrille
- Pass oder Personalausweis auf internationalen Flugplätzen


Was sind die Voraussetzung für die Flugteilnahme?

ist die persönliche Eignung des Passagiers in Bezug auf seine Gesundheitszustand und Gewicht. In Folgenden Fragen ist der Flug nur nach Nachfrage möglich:
- Personen mit einer Größe über 2 Meter
- Personen mit einem Gewicht über 95 kg
- Schwangeren
- Personen mit Herzschrittmacher etc.
- Bei Vorliegen von physischen oder psychischen Einschränkungen


Gletscherlandung

(Schweiz)
Die Gletscherlandung wird auf einem Gebirgslandeplatz gemacht. Kurzfristig ist es möglich, dass aufgrund von Sicherheitsrelevanten Fragen (Wind, Temperaturen, Gewicht, usw.) eine Gletscherlandung nicht durchgeführt werden kann. Der Pilot alleine ist dafür verantwortlich. Es wird alternativ eine Landung bei einem Restaurant geprüft.
Beachten Sie das max. Gewicht der Passagiere zu den jeweiligen Helikoptern:

Jet Ranger max. Gewicht der Passagiere 220kg
Ecureuil max. Gewicht der Passagiere 375kg
Bell 407 max. Gewicht der Passagiere 450kg


Wie sicher ist ein Hubschrauber?

Die Sicherheit steht an erster Stelle. Gerne wird auf individuelle Fragen von Fluggästen eingegangen. Auch zum Thema Flugangst stehen wir gerne helfend zur Verfügung.


Wie bin ich Versichert bei einem Rundflug?

Alle Flüge sind gewerbliche Flüge und unterliegen den Richtlinien der Flugsicherheitsbehörden. Die im Einsatz stehenden Hubschrauber haben eine Insassenversicherung über mehrere Millionen Euro.


Lärm und Umwelt

Wir sind uns der Problematik von Hubschrauberflügen mit deren Emission und Lärmverursachung bewusst und machen daher alles Mögliche um diesen entgegen zu wirken.

 


 

Kontakt & Auskunft

+49 (0)9181 522 99 60

Mo-Fr: 8–12 und 13–17 Uhr


15% Rabatt bei telefonischer Bestellung